服务体系

　　因为您的需求对我们非常重要，我们有各种不同的专业人才包括业务代表、客服代表及技术服务工程师，以提供你最佳的服务及技术支持。
为了符合客户的特定需求，我们为客户提供可靠的服务让客户提高生产力与成本效益，并为其特定的应用提供专业的建议。我们同时也能透过我们的经销网路来建议替代方案以降低所有成本，为客户增值。

业务代表

　　在有关客户任何的询问与要求，我们的业务代表是主要连络人。他们可确认您的需求并提供即时的最新商品及服务的资讯。在必须时他们将安排适当的资源来满足您的需求。

　　为了有效发展与维持客户关系，我们业务代表会与客户进行沟通，且能充分了解其需求。藉由经常性的拜访，他们能提供客户实际的产品解决方案。此外，每位业务代表都具有最新与广泛的市场行情，特别是在他们服务的地区和产业上，所以，他们随时可以提供您市场供应情况及产业讯息。

客服代表

　　我们的客服代表负责订单履行的业务，他们对于订单的接收与处理负完全的责任，追踪整个订单的流程直到客户收到货物。客服代表与生产、物流充分配合，且从日常的操作模型中找出应改善效率的地方，进而达到客户需求。

　　为了有效发展与维持客户关系，客服代表了解客户的期望，并能找出最佳与符合成本效益的解决方案。因为客服代表了解供应链，订单程序以及各种有关的部门，他们能主动积极提供远超过您预期的服务水平。

技术服务工程师

　　自从我们设立技术服务工程师以来，他们有个共同的目标：利用专业技术知识来降低客户的所有成本。我们继承此良好的传统，所有工程师已准备好随时为您提供最佳的技术解决方案。

　　因应现今纳米陶瓷日与渐增的需求，我们技术服务工程师都具有精深的知识及广泛的纳米陶瓷经验，例如，材料特性，产品设计，模具设计，制造工艺和品质控制等方面。工程师能拜访您的工厂，并与您的技术人员互相交流，并从基本面来探讨问题，进而深入至问题的细部，解决您的难题。