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企业文化
诚信欣安物业企业文化 |
诚信的欣安物业
珍惜客户的信任,以积极热情的心态去满足客户的服务需求;把诚信的服务和客户发自内心的赞誉,视作公司发展最牢固的基础。
专业的欣安物业
高度重视并持续研究业主需求,以专业化的作业流程、人才队伍和信息平台,为客户提供行业内一流性价比的物业管理服务。
进取的欣安物业
在项目数量、服务面积、人才规模、经济效益等保持着行业一流的成长率;绝不满足的企业文化推动经营思想和服务管理流程在持续改进中不断升级。
在服务技术手段上,加快科学技术的引入,提高服务的现代化水平,使人力防范与技术防范有机结合。
制度化管理
按照ISO9001国际质量管理体系的标准建立管理制度。公司实行完善的法人治理结构,合法经营,照章纳税。在服务产品的提供上,严格执行行业标准、履行合同,并通过客户服务中心高度关注客户意见; 在用工制度上严格实行劳动合同制,保安员的招收须经过“政审”在内的完善手续。保安管理干部实行竞争上岗、责任到人和绩效考核制;在队伍的管理上,实行制度化和人性化相结合的管理办法。建立规范化的奖惩机制。公司建立了纪检督察队,配备专人专车,认真对所属保安队及保安员遵规守纪和为客户服务情况进行纠察。
军事化管理
公司具备保安职业资格培训必备的教学设备以及必要的军事技能训练场地,通过严格的军事化训练,培养出一支综合素质优良、纪律严明、业务精湛的员工和保安员队伍,并以优质的服务,打造出欣安物业的精品名牌。
人性化管理
在队伍的管理上贯彻“以人为本”的理念,强调以情带兵,以身作则,营造和谐环境。公司在保安员中经常性地开展政治思想工作,开展各种有益的教育活动和娱乐活动。公司最大限度地关注保安员的工作环境、生活环境和劳动报酬,并开设了保安员投诉热线、经理接待日,随时接受来自保安员的意见,他们的合法权益受到有效保障。通过人性化的管理,大大增强了保安队伍的凝聚力和稳定性,使保安队伍呈现勃勃生机。
企业宗旨:积极防范 安全第一 优质服务 信誉至上
企业目标:以科技为动力,以市场为导向, 成为国内管理规范、竞争力强、 充满活力的服务企业
企业精神:团结 奋进 创新 奉献
核心价值:安全 高效 诚信 合作
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